直接打電話給客服，提供信息，修改密碼就好了。
首先如果忘記查詢密碼的話，持卡人一定要致電民生銀行信用卡服務熱線，在語音提示系統里進行操作，具體方法其實都差不多，只要你不是聽力不好的人，還是很容易修改的。而且也是非常方便的。
希望對你有幫助。
登錄密碼是8位需要有大小寫字母和數字
交易密碼解鎖：如還記得正確的交易密碼，可以通過手機銀行-遠程銀行、網銀（U寶/OTP）或網點解鎖，輸入正確密碼（最多累計輸入5次），即可解鎖；如不記得正確密碼可通過手機銀行-遠程銀行菜單呼叫遠程坐席或本人攜帶有效身份證件、民生卡、手機辦理密碼重置。解鎖方式：
1.手機銀行：點擊進入遠程銀行菜單呼叫遠程坐席進行辦理；
2.個人網銀操作：賬戶-民生賬戶管理-密碼管理，選擇交易密碼解鎖，會需要客戶輸入證件號碼、正確的交易密碼以及安全工具對應的密碼（OTP動態口令或U寶口令）；
3.柜臺：本人攜帶有效證件和卡片在民生銀行任一網點均可辦理。
民生通信服務密碼默認為身份證后六位
U寶口令（PIN碼）被鎖定或忘記口令，您需將U寶初始化，U寶口令恢復為初始的111111,然后通過以下渠道辦理：1.通過手機銀行-遠程銀行菜單呼叫遠程坐席進行辦理證書補發；2.本人持有效身份證件和民生卡/折（借記卡、信用卡或活期一本通）到我行任一營業網點申請證書補發，需同時提供手機號或郵件地址用于接收證書標識名和授權碼（證書標識名和證書授權碼有效期為14天）。
手機號換了，民生山西的登錄密碼忘記了，怎么辦
民生山西如果換了手機號，忘記密碼的話，可以進行一下修改密碼，如果以前的手機號忘了的話，可以刷臉進行修改密碼，只要是你本人進行辦理的，你可以采用刷臉或者是朋友給你掃一下二維碼，證明一下都可以修改密碼，只要修改一下密碼就可以了
民生銀行借記卡的原始密碼（如果是你的工資卡的話）：一般是身份證的后6位，企業是這樣設置的。如果你拿卡的時候是密封的話，密碼是銀行設置的，這樣的話誰也不知道了。
民生借記卡的密碼有兩個:
一個密碼是交易密碼，用于網點、自助存款機、自助取款機、查詢終端、商場POS的查詢、取款、轉賬、消費業務。
一個密碼是查詢密碼，用于95568客戶服務系統、網上銀行普通版登錄。
初始密碼的修改:用戶在申領民生借記卡后，如果初始密碼是通過密碼信封的形式確定的，為了方便記憶和保存，請客戶務必及時進行兩個密碼的修改。
兩個密碼的修改可以通過柜臺、查詢終端、網上銀行專業版或普通版進行。
交易密碼的修改還可以通過取款機、存款機進行修改;查詢密碼還可以通過95568客戶服務系統進行修改。
密碼的保管:密碼是聯機交易中唯一識別客戶身份的依據，客戶必須保證密碼不泄露。由于客戶的原因導致密碼泄露的，造成的損失由客戶承擔。客戶的密碼一旦泄露，應該盡快通過上述渠道進行密碼修改;如果卡密碼忘記，可以到民生銀行的營業網點辦理密碼掛失手續，重新生成新的密碼信封。
搜浪信息科技發展（上海）有限公司 備案號：滬ICP備17005676號
