聯(lián)通騰訊大王卡當(dāng)月使用流量達(dá)40G后會被封頂,流量封頂后可辦理解封,解封后使用流量按日租寶資費(fèi)收取,且流量使用無限制。
騰訊大王卡流量解封,可通過王卡助手微信公眾菜單“特權(quán)”-個(gè)人中心-解除流量封頂。如解除后仍無法上網(wǎng),建議可通過以下方式排障處理。
1.由于系統(tǒng)原因解除失敗,建議本機(jī)撥打10010人工臺,查詢解除封頂情況。如仍未解除,可反饋處理。
2.聯(lián)通系統(tǒng)中也已解除封頂,那么需關(guān)閉數(shù)據(jù)連接--重啟手機(jī)--再打開數(shù)據(jù)連接,即可恢復(fù)。這是因?yàn)榻獬忭敽螅謾C(jī)仍未識別導(dǎo)致,故重啟即可恢復(fù)。
3.聯(lián)通系統(tǒng)中也已解除封頂,重啟仍未解決,建議可將卡放入其他聯(lián)通手機(jī)中上網(wǎng),查看是否恢復(fù),以判斷是否為原手機(jī)設(shè)置導(dǎo)致。
(1)送短信“KTBXLL”到10010也可以辦理解封,用戶達(dá)到40GB的短信提醒中有說明此解封方式。
(2)登陸中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)通過-服務(wù)-查詢-我的基本信息-不限流量封頂-辦理解除40GB封頂,辦理成功后會有短信通知。
(3)可以通過撥打10010客服熱線;
你大王卡解除40g流量封頂后還是使用不了流量,因?yàn)槟阋呀?jīng)用了40g聯(lián)通已經(jīng)對你的流量進(jìn)行限制了,速度這方面上已經(jīng)做出了限制,所以使用流量上會很不方便。
這是沒辦法解除的,除非直接辦理無上限的流量卡
所需工具:微信APP。具體操作步驟如下:
1、打開微信APP,搜索王卡助手公眾號并添加。
2、進(jìn)入王卡助手界面,綁定手機(jī)號。
3、進(jìn)入特權(quán),點(diǎn)擊個(gè)人中心。
4、業(yè)務(wù)辦理左劃,點(diǎn)擊解除流量封頂。
5、點(diǎn)擊開通,彈出一個(gè)小窗口,點(diǎn)擊確定。
6、解除封頂成功。
方法一:撥打10010客服熱線,聯(lián)系人工客服解除流量封頂。
方法二:發(fā)送短信“KTBXLL”到10010辦理解封。
方法三:進(jìn)入中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳-服務(wù)-查詢-我的基本信息-不限流量封頂服務(wù)-辦理解除流量封頂,辦理成功后會有短信通知。
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