1.輕按槍頭按鈕，若可以按下，證明鎖止結構已經脫扣，可能因為槍頭與槍座配合卡澀導致，請嘗試上提充電槍，向前略微施力，四周晃動后順著槍頭方向拔出充電槍頭；
2.若不能按下，請嘗試重新啟動充電，等電流穩定后再結束充電，結束時注意槍頭處是否有“咔嗒”聲響，等待一段時間后拔槍；
3.若依然卡槍，請嘗試拍下急停按鈕，等待槍頭解鎖聲后，再次拔槍；
4.若以上步驟嘗試過后依然卡槍，證明槍頭內部機械機構鎖死，請聯系充電樁運營商客服，求助現場技術解鎖，或根據對方引導解鎖，不得暴力拔槍或自行使用工具解鎖。
充電樁急停健被按下無法啟動，這就需要你弄清楚這個充電樁是廠家配套產品或是電力公司配置的。不同的充電樁有不同的處理方式，向你所說的情況基本上是里面控制系統自動跳閘或者啟動保護程序。有的可以通過手動解鎖恢復，有的需要遠程授權輸入驗證碼解鎖復位。
具體的步驟如下
1、按一下充電槍上的按鈕，聽到車端充電槍解鎖的聲音和充電樁繼電器斷開的聲音，充電過程停止
2、按住充電槍上的按鈕，拔出充電槍，關上電車充電口蓋，充電過程完成。
3、如果第一步之后不拔下充電槍，那么幾秒鐘后充電樁繼電器會重新吸合再次開始充電過程。
1.處理方法2.當充電樁顯示急停故障時，需要立即停止使用該充電樁，并采取以下措施進行處理。首先，檢查充電樁周圍是否存在危險因素，如電線短路、電器設備故障等，如果有，需要及時排除。其次，檢查充電樁的電源是否正常，如電源線是否插緊、電源開關是否打開等，如果有問題，需要進行修復或更換。最后，如果以上兩個方面都沒有問題，可能是充電樁本身出現故障，需要聯系相關維修人員進行檢修或更換。3.在處理急停故障的同時，也應該對充電樁進行定期維護和檢查，以確保其正常運行。此外，用戶在使用充電樁時，也應該遵守相關的使用規范，如不超過額定功率、不使用損壞的充電線等，以減少故障的發生。
如果是人為按下的急停按鈕。
一般將充電樁急停按鈕逆時針旋轉就可以恢復正常了。白天處于用電高峰期電價會比較貴一點。為了幫助車主節約費用，不少APP有自動充電功能。你只需要插好插頭，等晚上的時候APP就會自動控制充電樁開啟。如果你在APP上設置了自動充電的話，沒到時間充電樁是不會工作的。你只需要手動取消該功能就能馬上進行充電了。
有的，司坎拓普充電樁具備傾倒停機斷電功能，避免出現意外碰撞事故對人員造成二次觸電傷害。
如果是人為按下的急停按鈕，一般將充電樁急停按鈕逆時針旋轉就可以恢復正常了。
搜浪信息科技發展（上海）有限公司 備案號：滬ICP備17005676號
