來電充電樁虛擬卡充值后是無法進行退款的。因為虛擬卡屬于充值卡，用戶將資金充值入來電賬戶后即可使用，無法退款。但如果虛擬卡發(fā)生了異常使用等問題，可以通過來電客服熱線或官方網(wǎng)站渠道進行申訴處理。如果用戶有未使用的充值余額，可以在任何一家來電充電站充電消費。同時，用戶也可以在來電官方網(wǎng)站上查看充值記錄和余額情況，以便更好地管理自己的賬戶余額。
家用充電樁不能申請申請分時電價，分時電價就是峰谷電價，峰谷電價不涉及到居民生活用電。
峰谷電價即差別性峰谷電價，調(diào)高高峰電價，調(diào)低低谷用電價，利用價格杠桿調(diào)節(jié)電力消費不均狀況，均衡供應(yīng)電力。
2010年11月，發(fā)展改革委、電監(jiān)會等六部委聯(lián)合印發(fā)的《電力需求側(cè)管理辦法》中提到“將推動并完善峰谷電價制度，鼓勵低谷蓄能”等。
要刷卡。附使用方法:
第一步，連接充電槍
找到電動車的充電接口，然后將充電槍(類似加油槍)上的插頭連接到電動車的充電接口上。這里，連接前請確認(rèn)接口沒有水，一定要插緊。
第二步，點擊開始充電。
充電樁成功接入電動車后，點擊屏幕上的開始充電按鈕。
第三步，選擇充電方式。
根據(jù)用戶的不同需求，選擇合適的充電方式，點擊屏幕上相應(yīng)的按鈕，倡導(dǎo)自動充電方式。
第四步，刷卡開始充電。
將磁卡放入感應(yīng)區(qū)，系統(tǒng)會自動讀取卡內(nèi)數(shù)據(jù)，并啟動充電程序開始充電。充電過程中，請確保電動車與充電樁連接正常，不要觸碰充電槍。
第五步，刷卡消費結(jié)賬。
充電完成后，點擊結(jié)束充電按鈕，刷卡完成消費結(jié)算，關(guān)閉充電程序，取回充電槍。為防止經(jīng)濟損失，請務(wù)必用信用卡支付。
1.投幣的話，首先插座上都有相對應(yīng)的數(shù)字編號，將電動車的充電器插上插座，就這樣，連接好電動車準(zhǔn)備進行充電；其次，使用一元硬幣，將其投進對應(yīng)的投幣口；最后一步就是等待電動車滿電的狀態(tài)了。
2.如果是刷卡的話，首先連接好電動車進行充電狀態(tài)，其次將電動車充電卡放到刷卡區(qū)域進行刷卡感應(yīng)扣費消費模式；最后一步等待滿電。
第一次刷卡時，開啟充電輸出，同時從卡中扣除一部分余額，如果充電時間超過預(yù)扣費的金額，會自動停止輸出；如果中途停止充電，需再次刷卡，將剩余金額寫回卡中。
如果因為機器故障原因造成余額退回失敗，可以聯(lián)系充電樁客服或廠家，機器一般會有本地消費記錄或遠(yuǎn)傳消費記錄，通過查詢退回。
第一步：連接充電槍找到電動汽車充電接口。然后將充電槍上的插頭(和加油槍差不多)。插到電動汽車充電接口上。這里需要注意連接前請確認(rèn)接口內(nèi)無積水。并一定要插嚴(yán)實，另外就是要注意快充和慢充是不一樣的。
第二步：點擊開始充電確保充電樁與電動汽車連接成功后，點擊屏幕上的開始充電按鈕。
第三步：選擇充電方式根據(jù)使用者不同需求，選擇適合的充電方式并點擊屏幕上的對應(yīng)按鈕，建議選擇自動充滿方式。
第四步：刷卡開始充電將磁卡放置在感應(yīng)區(qū)域，系統(tǒng)會自動讀取卡內(nèi)數(shù)據(jù)，并啟動充電程序開始充電。充電過程中，請保證電動汽車與充電樁連接正常，不要觸碰拔插充電槍。
第五步：充電完成刷卡結(jié)賬充電完成后，點擊結(jié)束充電按鈕，刷卡完成消費結(jié)算，充電程序關(guān)閉并取回充電槍。為避免經(jīng)濟損失，請務(wù)必刷卡結(jié)算。
只需要將電瓶車停在智能電瓶車充電樁附近，并將電瓶車輛，兩輪車或者三輪車停入空閑電瓶車充電位，把電瓶車的充電器電源插頭插在充電位置對應(yīng)的電瓶車充電樁。并確保穩(wěn)固，無松脫。并牢記使用的充電樁編號。
掃碼或刷卡成功后，選擇與插座編號對應(yīng)的按鍵，開始充電。
之后，進入支付界面并選擇相應(yīng)的支付方式，支付成功即可開始充電。可以根據(jù)電瓶車充電價格和電瓶車充電需要，選擇充電時長，并選擇充電位置對應(yīng)的按鈕，開始充電后檢查一下電瓶車充電器是否正常工作，是否有指示燈閃爍。
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