你的手機(jī)有流量但是上不了網(wǎng)，是因為你的手機(jī)卡接受不到上網(wǎng)的信號，你可以將手機(jī)卡取出，使用橡皮將手機(jī)卡的觸點進(jìn)行清理，然后再重新安裝開機(jī)就能使用了。
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手機(jī)流量的監(jiān)控也很重要，因為一但手機(jī)流量不小心上超的話，是會產(chǎn)生高額的費(fèi)用的，建議你安裝騰訊手機(jī)管家，后臺向運(yùn)營商發(fā)送信息，準(zhǔn)確的核對你的流量使用數(shù)額。
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建議查看你所處的環(huán)境網(wǎng)絡(luò)信號如何，可以換一個環(huán)境試下或?qū)IM卡放到別的手機(jī)上，看是否還會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，如果在別的手機(jī)上網(wǎng)絡(luò)正常，建議你帶上手機(jī)到當(dāng)?shù)氐氖酆笾行臋z測一下，售后的工作人員會為您妥善處理的。
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可能沒有開啟數(shù)據(jù)，所以確認(rèn)一下，數(shù)據(jù)是否開啟，當(dāng)開啟時會變亮。
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再就是當(dāng)手機(jī)處于飛行模式時，數(shù)據(jù)也是無法用的，所以檢查一下，是不是飛行模式。
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再可能是手機(jī)欠費(fèi)啦，該充話費(fèi)了。
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還有就是手機(jī)太卡，半天反應(yīng)不過來，多重啟幾次就行了。
如果手機(jī)無法進(jìn)行數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)，建議進(jìn)行以下步驟操作：
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網(wǎng)業(yè)務(wù)或被臨時關(guān)閉。使用手機(jī)數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能，電話卡需開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。可以聯(lián)系電話卡當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
2、檢查移動數(shù)據(jù)”開關(guān)是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，把移動數(shù)據(jù)”點為綠色。若以上操作后仍無法上網(wǎng)，建議重置手機(jī)上網(wǎng)參數(shù)：設(shè)置-移動網(wǎng)絡(luò)-接入點名稱-更多-重置為默認(rèn)設(shè)置。
3、請更換其他電話卡嘗試4、也可以換個時間段或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再嘗試。5、備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信、圖片等），將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置若故障依舊，建議將手機(jī)送至就近的服務(wù)中心進(jìn)行檢測維修
可在手機(jī)的屏幕頂端下拉，確認(rèn)查看一下有沒有啟用數(shù)據(jù)服務(wù)功能。另外，若是由于之前欠費(fèi)停機(jī)后剛交了話費(fèi)，需要重啟一下手機(jī)后才能正常上網(wǎng)；也可能當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信號差導(dǎo)致的1、首先要確保你打開了數(shù)據(jù)流量功能，并且有雙卡的要選擇對了所使用的這張卡。然后進(jìn)入"設(shè)置"里面，這個不同的手機(jī)進(jìn)入方法不同，且進(jìn)入后界面也會不同：
2、選擇“無線和網(wǎng)絡(luò)”設(shè)置：
3、再選擇“移動網(wǎng)絡(luò)”設(shè)置，確保已啟用數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)連接的卡號：
4、選擇“卡1設(shè)置”（或者“卡2設(shè)置”，看你用哪張卡的流量）：
5、“網(wǎng)絡(luò)模式”如果沒選擇，一般都是默認(rèn)第一個就好了：
6、這里重點的就是——點擊選擇“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商”，自動選擇就好了：
1、撥打電信人工客服10000，確人手機(jī)卡是否已開通數(shù)據(jù)流量功能。
2、檢查手機(jī)卡是否有欠費(fèi)情況，在欠費(fèi)情況下，數(shù)據(jù)流量不可使用。通過發(fā)送短信或者撥打電信客服10000查詢是否欠費(fèi)。
3、將手機(jī)卡取出，并重新放入手機(jī)，可能是手機(jī)卡松動導(dǎo)致數(shù)據(jù)流量不能使用。
4、檢查一下手機(jī)上顯示的信號，是否為2G，因為現(xiàn)在的4G手機(jī)，在2G及以下信號時，無法使用數(shù)據(jù)流量。
5、重啟手機(jī)，可能是手機(jī)系統(tǒng)問題導(dǎo)致的。
出現(xiàn)這種情況，很有可能是因為您所處的地方偏僻，導(dǎo)致信號覆蓋不到，或者所處環(huán)境有屏蔽信號的作用。
還有一種可能，就是手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)導(dǎo)致的，您可以在給手機(jī)充值后，重啟手機(jī)，然后再打開流量試試。如果還不可以，您可以聯(lián)系運(yùn)營商咨詢
數(shù)據(jù)流量開了不能使用的解決方法：
1.運(yùn)營商的問題，一般這個可能性比較大。這種情況打電話給10086投訴下，就會好一點。
2.手機(jī)接收信號不好，一般這個可能性很小。一般不會出現(xiàn)，如果手機(jī)用時間長了，就容易出現(xiàn)這個可能性。
3.所處地區(qū)沒有移動信號覆蓋，所以也會導(dǎo)致沒有信號。解決方法找到一個有信號的地方使用即可。
1、升級為4G套餐后如不重啟手機(jī)則無法正常使用上網(wǎng)功能；
2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號強(qiáng)的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費(fèi)，若余額不足則需充值后才能使用；
4、可關(guān)機(jī)3-5分鐘后，重啟手機(jī)再進(jìn)行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會自動關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。
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