實際上,這種事情現在很少發生了。 順豐的解決方案是無處不在的監控+即時的巴槍掃描+嚴格的考核。 監控:從營業網點到分撥中心,監控探頭基本上是全覆蓋的; 巴槍掃描:巴槍就是手持終端,現在基本都是用智能手機了,每票快件結束一個中轉流程都會有收派員或倉管員掃描面單上傳實時狀態,如果遺失很容易判斷在哪個環節出的問題; 考核:對收派員、網點負責人的考核中都有遺失這一項,直接影響收入和晉升。
分揀員性相對來說累一些,是體力活,掃描員則是手持快遞一個一個掃描不要漏掉即可。
快遞分揀員就是在快遞倉庫配送中心依據顧客的訂單要求或配送計劃,迅速、準確地將商品從其儲位或其他區位揀取出來,并按一定的方式進行分類、集中的作業人員。
快遞分揀員主要負責快件的分揀、掃描、建包等工作,一般來說工作不難,但需要細心。
順豐快遞員操作規范的話,攬收快件必須在巴槍(手持終端)上進行操作,向寄件客戶出示運費明細,客戶付費或者要求貨到付款,這樣就完成了快件攬收操作。攬收完成時就會生成運單號,快遞員向寄件客戶當面交代清楚運單號。如果以上操作都完成,在順豐的網站、微信公眾號或者手機APP上仍然搜索不到運單號,可以認為是順豐系統有延遲,一般沒事的。
但若是快遞員沒有執行規范的操作,就兩說了。為了快件的安全,可以找快遞員理論,可以到網點上詢問,再不濟,可以打95338投訴。
1快遞掃件是指快遞員在取送快遞時,使用掃描槍對快遞上的條碼進行掃描,記錄快遞的狀態和位置信息。2掃描槍的掃描可以實現信息的實時記錄和傳輸,有助于快遞公司和用戶跟蹤快遞的狀態,保證快遞的安全送達。3此外,快遞掃件也有助于快遞公司進行數據分析,優化物流運營效率,提高服務質量。
定位是實時的。
每個京東快遞員的手持終端和每個快遞員綁定,京東的自帶gps芯片,實時和服務器連接,所以能看到實時的位置在哪。。。不過我同學也說過,他可以手動關閉gps定位,這樣就看不到位置了。。。另外順豐的也可以,關注微信公眾號就可以看。。。
這個手持掃描器就是把快遞單號通過無線上網,掃描到快遞官方網頁,供用戶快速查詢,目前,大部分城市的EMS快遞公司配備了,但是,最早配備齊全的是順豐快遞。快遞又名:速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面,快遞要優于郵政的郵遞服務。
快遞分揀員比較累一些,而且是體力活;掃描員則是手持快遞一個一個掃描不要漏掉即可,打包員的話,也可以,這是比較枯燥。
搜浪信息科技發展(上海)有限公司 備案號:滬ICP備17005676號