以河南移動客戶為例，如果手機無法上網，請按以下步驟操作：
1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網絡信號問題。
2、查看手機上網設置，可重新設置網絡參數及重啟手機操作。
3、更換手機測試SIM是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
騰訊大王卡首月免費指的是首次激活贈送20元話費，而大王卡的月租是19每月，所以說首月免費大王卡首月贈送1g半年流量包當你使用流量的時候優先扣流量包內的流量所以也不會扣流量費
1、如果是聯通騰訊王卡，是屬于4G套餐，在4G網絡下使用，網速還是比較快的，若您手機使用騰訊王卡出現上網慢的情況，建議您查看您手機是否支持聯通4G或3G網絡，您可換機測試。
2、目前使用聯通4G網絡，需要滿足以下條件才可以使用：
【1】手機終端支持聯通4G網絡；
【2】當前所在位置有覆蓋聯通4G網絡；
【3】使用聯通USIM卡；
【4】號碼有開通了4G上網功能。
流量被封頂了，需要解除流量封頂限制才可以繼續使用流量，這種情況就需要撥打聯通10010解除流量封頂，或者發送短信的形式解除流量封頂，除此之外也有可能是因為你的手機停機了，那么則是不能使用流量的，那么這種情況就需要充值繳費后才行。
一、騰訊王卡充完話費后還是不能使用流量原因如下：
剛充值完，系統沒反應過來導致延時不能使用流量。
具體解決辦法如下：
1.需等手機發信息過來說明充值成功方可使用。
2.重啟示手機，設置可用網絡。
3.聯系人工服務。
確定是用的騰訊應用么，是不是手機自帶應用商店后臺自動更新軟件用的
下載可以在手機上面安裝一個應用寶的
使用大王卡后，再去用應用寶，無論下載APP還是更新都是免流的
你好，本身騰訊大王卡套餐內是沒有流量的，所以你登錄手機營業廳上面是沒有顯示流量，騰訊大王卡只要是使用騰訊自帶客戶端直接就是免流量的，當月封頂達到40g就會自動關閉上網功能。
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