建議是直接撥打10086，聯(lián)系客服，讓她們幫你調(diào)整套餐使用情況。這個是自己沒有辦法解決問題的。主副號可共享4G自選套餐、4G飛享套餐或4G上網(wǎng)流量可選包（月包）內(nèi)包含的國內(nèi)移動數(shù)據(jù)流量，主號最多可設(shè)置4個副號，功能費默認由主號付費。超出套餐內(nèi)含流量后，在國內(nèi)使用按0.29元/M計費，執(zhí)行流量與流量費雙封頂規(guī)則。以上國內(nèi)不含港澳臺地區(qū)。
流量卡的使用情況，只能在品牌的網(wǎng)上營業(yè)廳查詢。
登錄網(wǎng)上營業(yè)廳以后，通常在左側(cè)有一個，查話費-使用量查詢-上網(wǎng)卡使用量，根據(jù)提示操作，就可以了。另外流量卡也是有號碼，可以發(fā)短信，不能打電話，短信走流量，非常肯定，用短信查流量使用情況。在使用抖音的時候，想查看在抖音申請的手機卡訂單，需要在抖音頁面中進行操作，以下是詳細的操作步驟：
1
點擊設(shè)置功能
進入抖音我的界面后，點擊右上角三橫進入設(shè)置功能。
2
點擊我的訂單
選擇“我的訂單”功能。
3
進入我的訂單查看
點擊進入我的訂單查看。
抖音上買的電話卡看不見訂單的話說明該訂單已經(jīng)提交了，但是沒有付款成功，超時沒有付款后訂單自動取消，所以找不到購買的訂餐，還有就是可以在抖音上找到我的個人中心，找到待收貨那欄，看看有有沒有這個訂單號，如果沒有的話就說明這個訂單是沒有支付成功的哦。
朋友，手機營業(yè)廳是集團公司管理的平臺，只能查到全國套餐和全國統(tǒng)一資費的產(chǎn)品，你辦理的流量卡如果是省內(nèi)或者本地流量的產(chǎn)品，那是無法查詢到的。
打開抖音設(shè)置我的小店里面去查詢。
1、登錄中國移動官網(wǎng)，點擊右側(cè)“流量查詢”；
2、關(guān)注“中國移動10086”微信公眾號，點擊“我的服務(wù)-套餐流量查詢”
3、下載并登錄10086APP，點擊首頁“套餐余量”；
4、發(fā)送短信，以河南用戶為例發(fā)送“CXLL”到10086。以上路徑以查詢頁面實際顯示情況為準，如有疑問，可撥打當?shù)?0086具體咨詢。
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