進(jìn)入到您購(gòu)買(mǎi)流量的這個(gè)頁(yè)面之后，它就會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的這個(gè)詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)入之后，你需要把這個(gè)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的功能給他，簡(jiǎn)直一個(gè)退訂，退訂成功之后，他們下個(gè)月還得等會(huì)再給你們進(jìn)行一個(gè)續(xù)費(fèi)了，您必須要重新開(kāi)通，它才會(huì)有一個(gè)費(fèi)用的使用。
如您使用的是聯(lián)通手機(jī)出現(xiàn)無(wú)法正常上網(wǎng)，建議檢查如下情況：
1、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；
2、檢查帳戶(hù)是否還有話費(fèi)，若余額不足則需充值后才能使用；
3、可關(guān)機(jī)3-5分鐘后，重啟手機(jī)再進(jìn)行嘗試；
4、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無(wú)法使用，則建議您到營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測(cè)試；
5、如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會(huì)自動(dòng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，建議您留意我司短信提醒或查詢(xún)套餐產(chǎn)品說(shuō)明。
排除以上情況還未解決，您可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头幚怼?/p>
流量卡實(shí)名認(rèn)證了，有余額，流量被停機(jī)了怎么辦？
可以打電話問(wèn)客服啊，人工語(yǔ)音服務(wù)啊，這些就按他的語(yǔ)音方式，他會(huì)幫你解決的，或者是你直接到你辦的卡地方去詢(xún)問(wèn)，去柜臺(tái)那里詢(xún)問(wèn)，他就會(huì)幫你登錄檢查，看看什么情況，他會(huì)幫你解決問(wèn)題的
如您使用的是聯(lián)通號(hào)碼卡，當(dāng)手機(jī)無(wú)法正常上網(wǎng)，可根據(jù)以下情況進(jìn)行排障：
【情況一】SIM卡與手機(jī)的金屬觸點(diǎn)接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，可換機(jī)測(cè)試，看是否是SIM卡或手機(jī)出現(xiàn)故障。
【情況三】當(dāng)前所處位置是信號(hào)盲區(qū)或突然沒(méi)信號(hào)，可換個(gè)地方測(cè)試并留意身邊其他用戶(hù)手機(jī)信號(hào)是否正常。
【情況四】手機(jī)卡欠費(fèi)、停機(jī)，可繳清欠費(fèi)、開(kāi)機(jī)即可。
【情況五】號(hào)碼使用異常被暫停服務(wù)，例如號(hào)碼用于違法、違規(guī)活動(dòng)等。
【情況六】在臺(tái)港澳地區(qū)或國(guó)外漫游，需開(kāi)通臺(tái)港澳漫游、國(guó)際漫游功能后才可以使用。
【情況七】當(dāng)月上網(wǎng)產(chǎn)生總流量達(dá)到套餐流量封頂值，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉上網(wǎng)功能，或?qū)W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行限速，次月自動(dòng)恢復(fù)開(kāi)通，具體按照您套餐的流量封頂規(guī)則為準(zhǔn)。
溫馨提示：
若以上情況排查后還未能解決您的問(wèn)題，建議可以撥打10010客服電話進(jìn)行反饋處理。
交交月租的流量卡聽(tīng)停機(jī)是什么樣的表現(xiàn)？
如果你使用的是不用交月租的流量卡，如果出現(xiàn)一個(gè)停機(jī)的狀態(tài)，嗯，流量也流量卡，如果是嗯，流量卡上面是正常執(zhí)行一個(gè)扣款的話，他就是出現(xiàn)他是不是這樣的情況？
是你是可以正常使用的話，是不影響停機(jī)的，但是你的嗯，停機(jī)方面是不能正常使用你的，你的流量是可以使用的，所以說(shuō)兩個(gè)是嗯，香港的一個(gè)事情就說(shuō)嗯，你可以進(jìn)行一個(gè)嗯，扯電話進(jìn)行一個(gè)充值，就這樣就不會(huì)避免停機(jī)的現(xiàn)象
可以將您SIM卡的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量功能關(guān)閉，也可以將您手機(jī)設(shè)置里的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉。這兩種方式，無(wú)論您采用哪種，關(guān)閉后，都不能在上網(wǎng)了也無(wú)法接收發(fā)送彩信，因此不會(huì)產(chǎn)生移動(dòng)數(shù)據(jù)流量費(fèi)。
關(guān)閉SIM卡移動(dòng)數(shù)據(jù)流量功能的方式：您編輯“QXGPRS”發(fā)至10086，即可取消移動(dòng)數(shù)據(jù)流量功能。
1、查看sim或者手機(jī)卡槽有沒(méi)有損壞，可以更換手機(jī)卡或者將卡轉(zhuǎn)到其他手機(jī)上試試。
2、檢查手機(jī)有沒(méi)有開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)開(kāi)關(guān)，手機(jī)需要開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)連接功能才能上網(wǎng)的。
3、查看手機(jī)是否欠費(fèi)，欠費(fèi)的手機(jī)是無(wú)法連接數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的，需要充值。
4、網(wǎng)絡(luò)延遲
造成的暫時(shí)無(wú)法上網(wǎng)，可以打開(kāi)手機(jī)的飛行模式，五秒后再關(guān)閉，然后重新連接網(wǎng)絡(luò)或者重啟一下手機(jī)。
5、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置被改動(dòng)了，可以撥打手機(jī)卡所屬運(yùn)營(yíng)商，讓客服發(fā)送上網(wǎng)設(shè)置的相關(guān)數(shù)據(jù)后根據(jù)提示設(shè)置。
搜浪信息科技發(fā)展（上海）有限公司 備案號(hào)：滬ICP備17005676號(hào)