電信手機兩年合約如果還未到期,是不可以取消合約的,因為合約是中國電信和客戶共同簽訂的協(xié)議,是具有法律效力的。如果合約期為兩年,協(xié)議到期之后,機主本人可攜帶身份證原件,前往當?shù)仉娦艩I業(yè)大廳前臺交清話費后,辦理注銷手續(xù)。
如果合約到期,用戶沒有前往當?shù)仉娦艩I業(yè)廳進行銷戶處理,那么電信會一直扣取寬帶費用,當扣取至一定額度時,當?shù)仉娦艩I業(yè)廳會對用戶進行催費的。如果用戶欠費不繳納,情節(jié)惡劣的話,中國電信將會直接將用戶的身份證列入黑名單系統(tǒng)的,日后無法辦理中國電信的業(yè)務。如果用戶不想繼續(xù)使用,可以將其轉(zhuǎn)賣給其他需要的用戶,然后辦理移機過戶即可。如果手機合約是寬帶業(yè)務,則需要進行寬帶移機。寬帶移機是按次收費的,具體資費可以查詢各地標準。
合約到期取消電信寬帶有兩種方式:1.打電話聯(lián)系客服取消:電信客服熱線:10000。撥打后轉(zhuǎn)語音或按數(shù)字鍵選擇話務員服務,向客服說明取消寬帶的原因,經(jīng)客服核實后即可取消。2.到電信營業(yè)廳取消:攜帶身份證和手機號碼到當?shù)仉娦艩I業(yè)廳,向服務人員說明取消寬帶的原因,如有違約金需要繳納,則在現(xiàn)場繳納。
1、登錄電信網(wǎng)上營業(yè)廳辦理更改取消。
(1)首先登入電信用戶賬號。
(2)然后選擇業(yè)務,再選擇基礎業(yè)務
2、用本機號碼撥打10000電信客服取消。
3、編輯短信“0”發(fā)送至10001根據(jù)菜單選項,發(fā)送取消代碼即可。
4、攜帶本人有效身份證件到當?shù)仉娦艩I業(yè)辦理取消。
中國電信手機基本套餐協(xié)議期內(nèi)不能辦理退訂注銷手續(xù),否則違約需要交納違約金,合約期滿后可以到電信營業(yè)廳更換套餐業(yè)務。訂購的其它套餐業(yè)務才可以退訂。
取消電信的綜合信息服務費的方法:1、打10000號,轉(zhuǎn)入人工解除,但要有手機號碼的服務密碼。
2、如果沒有服務密碼或忘了,只能帶著身份證到營業(yè)廳去重置密碼和服務臺解除。電信經(jīng)營CDMA、CDMA1X、CDMA2000網(wǎng)絡,服務網(wǎng)號為:133、153、189、180、181、177。(號碼放號先后順序)另外1349為中國電信集團衛(wèi)星通信有限公司衛(wèi)星電話號段。
如果是在合約期內(nèi)無法取消
1,電信合約套餐在合約期內(nèi)不可以辦理注銷掉或變更業(yè)務;
2,如果堅持辦理注銷,需要補齊合約期內(nèi)所有費用;
3,費用計算方法要根據(jù)和電信合同進行賠償。
如果電信合約套餐違約的話,需要繳納違約金。
如果就此置之不理的話,會被加入電信黑名單,建議合約到期后再處理。
合約沒到期是無法注銷的,如果直接繳納違約金的話是可以注銷的。注銷手機卡方法:
第一步:準備個人資料和開號憑據(jù),若是實在找不到就攜帶本人身份證。
第二步:想要注銷的號碼最好不要是欠費狀態(tài),欠費狀態(tài)注銷號碼是需要補交欠費款項的,所以說有些手機的信用額度很高,最好不要使勁的去透支,透支過多想注銷最后還是要補還余款,不補還就會列入黑名單,影響個人信譽記錄。
第三步:想注銷手機電話卡,一定要找到手機開戶點辦理注銷業(yè)務。
第四步:帶上個人資料和開號憑證到指定營業(yè)廳直接找客服幫忙辦理注銷業(yè)務。
取消方法:
1、必須是不在和電信公司的合約期內(nèi)才能免費辦理取消業(yè)務,否則是需要交納違約金的。
2、如果不在合約期內(nèi),可以通過撥打10000電信客服電話轉(zhuǎn)接人工服務,讓工作人員幫助取消即可。
3、可以去附近的電信營業(yè)廳去辦理取消業(yè)務。
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