天天打12345投訴小區(qū)物業(yè)肯定是有用的，因為12345是政府為了方便廣大的人民群眾，維護人民群眾的合法權(quán)益，而專門設(shè)立的熱線電話，就是為了更好的為人民服務(wù)，如果是你打12345對小區(qū)物進行投訴，會有專門的部門進行調(diào)查，會有專人和你聯(lián)系，告訴你處理結(jié)果的。
闡明不允許安裝的原因：
區(qū)域容量不足，這些情況一般出現(xiàn)在一些老舊小區(qū)；
害怕充電不安全，萬一充電著火，物業(yè)害怕承擔(dān)責(zé)任；
擔(dān)心造成其他業(yè)主的投訴，還是出于安全隱患的考慮。
2.要明確業(yè)主因合法權(quán)益受到損害，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生糾紛，其解決辦法，才有針對性地打投訴電話。消費者協(xié)會打來的電話，投訴電話是：12315。有關(guān)違反物價法規(guī)的投訴舉報電話是：12358。
3.如果真的是出于安全隱患，可以聯(lián)系廠家或者經(jīng)銷商，是否可以上門為物業(yè)做一些基礎(chǔ)知識的講解，以打消其顧慮。
擴展.確實不能進行充電樁安可采用幾種方法：
充電時，如果每個人住在一樓，是可以用插板和充電槍對純電動汽車進行充電，但在這種情況下，充電功率是比較低的(3.3kW,1.6kW左右)；
充電站不讓混動車充電是違法的。首先，混動車也屬于汽車的一種，雖然使用的動力源不同，但仍然需要充電。其次，現(xiàn)在越來越多的車主選擇購買混動車，而充電樁還未完全普及，所以充電樁應(yīng)該對所有車型都是開放的。再者，如果充電站拒絕混動車充電，將致使混動車車主不能及時充電，影響車主的出行安排。最后，如果充電站因此產(chǎn)生的過錯導(dǎo)致車主損失，充電站需承擔(dān)一定的法律責(zé)任。共享經(jīng)濟和新能源汽車的快速發(fā)展，提高了人們對充電樁的需求。隨著市場需求的增加，充電樁的數(shù)量也應(yīng)逐漸增加，不僅應(yīng)對應(yīng)傳統(tǒng)汽車的需求，還應(yīng)逐步向新能源汽車和混合動力車開放，以滿足不同用戶的需求。
如果充電樁物業(yè)不同意，首先可以嘗試與物業(yè)進行溝通，了解他們的擔(dān)憂和原因，并提出解決方案，如提供相關(guān)證明文件或承擔(dān)相關(guān)費用。
如果溝通無果，可以尋求法律援助，了解相關(guān)法律法規(guī)，以確保自己的權(quán)益。此外，還可以考慮與其他業(yè)主或社區(qū)居民一起聯(lián)合行動，爭取更多支持和影響力，以促使物業(yè)改變立場。
1.存在投訴情況2.因為廣州市場上的充電樁供不應(yīng)求，加上部分充電樁的維護和服務(wù)不到位，導(dǎo)致用戶在使用充電樁時遇到了一些問題，因此出現(xiàn)了投訴情況。3.針對這種情況，廣州市政府已經(jīng)采取了一系列措施，如加大充電樁的建設(shè)力度、加強充電樁的維護和服務(wù)等，以提高充電樁的使用效率和用戶體驗。同時，用戶在使用充電樁時也需要注意一些使用規(guī)范，如避免超時停車、遵守充電樁的使用規(guī)則等。
1、可以向轄地住建局物管處尋求協(xié)助，或向人民法院提起訴訟，尋求調(diào)解。
2、也可以撥打廠家的客服電話尋求幫助，要求廠家解決充電樁的安裝問題。
3、物業(yè)不讓安裝充電樁的原因：一是小區(qū)電容不夠；二是擔(dān)心充電不安全，萬一在充電過程中起火，物業(yè)怕承擔(dān)責(zé)任；三是怕引起小區(qū)其他業(yè)主投訴。
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務(wù)平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進依法行政，創(chuàng)新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
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