1、中國(guó)聯(lián)通抖音定向流量使用需滿足一定的條件,以“抖音定向流量權(quán)益包”為例,全國(guó)共享組合套餐、全國(guó)套餐主副卡(例智慧沃家)等共享類套餐用戶不共享“抖音定向流量權(quán)益包”,需單獨(dú)訂購(gòu)(即主副卡之間無法共享主卡或副卡訂購(gòu)的“抖音定向流量權(quán)益包”)。
2、因各省分產(chǎn)品政策、業(yè)務(wù)規(guī)則存在差異,具體無法使用原因您可撥打號(hào)碼歸屬地的聯(lián)通客服咨詢核實(shí)。
使用聯(lián)通手機(jī)卡的流量,需要在手機(jī)設(shè)置,>移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中將默認(rèn)數(shù)據(jù)卡設(shè)置為聯(lián)通的手機(jī)卡。設(shè)置成功后再上網(wǎng)的時(shí)候,將會(huì)使用聯(lián)通卡的流量。溫馨提示:因各品牌手機(jī)功能不同,具體設(shè)置方法可參照手機(jī)說明書。
可能是因?yàn)槟愕氖謾C(jī)欠費(fèi)停機(jī)了,需要充值繳費(fèi)后才能使用流量。
也有可能是因?yàn)槟愕氖謾C(jī)數(shù)據(jù)流量沒有打開,只需要打開手機(jī)設(shè)置,打開數(shù)據(jù)流量即可。
也有可能是因?yàn)槟愕穆?lián)通卡流量封頂了,那么這就需要撥打聯(lián)通客戶電話解除流量封頂限制即可。
如果流量消耗過多,建議您留意一下平時(shí)上網(wǎng)時(shí)是否打開了多個(gè)網(wǎng)頁(yè),另外查看手機(jī)是否有其他后臺(tái)運(yùn)行的程序、郵件推送服務(wù)及自動(dòng)更新的軟件,建議平時(shí)使用WIFI或不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行程序、自動(dòng)更新的軟件,手動(dòng)選擇上網(wǎng)方式,同時(shí)關(guān)閉通知中心及更改手動(dòng)推送方式,并關(guān)閉蜂窩數(shù)據(jù)。
另外,您如果開啟了WIFI,使用了個(gè)人熱點(diǎn)功能,也會(huì)導(dǎo)致其他設(shè)備通過您的熱點(diǎn)上網(wǎng),導(dǎo)致產(chǎn)生大量的上網(wǎng)流量,建議您使用個(gè)人熱點(diǎn)功能時(shí),設(shè)置密碼或采用加密方式連接,避免其他WIFI終端蹭網(wǎng),產(chǎn)生未知流量。
原因分析和排查:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網(wǎng)業(yè)務(wù)或被臨時(shí)關(guān)閉。使用手機(jī)數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能,電話卡需開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)??梢月?lián)系電話卡當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商,開通數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
2、檢查“移動(dòng)數(shù)據(jù)”開關(guān)是否開啟。用手指向下滑動(dòng)屏幕頂簾,把“移動(dòng)數(shù)據(jù)”點(diǎn)為綠色。若以上操作后仍無法上網(wǎng),建議重置手機(jī)上網(wǎng)參數(shù):設(shè)置-移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)-接入點(diǎn)名稱-更多-重置為默認(rèn)設(shè)置。
您好,若您是中國(guó)聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼用戶,手機(jī)無法正常上網(wǎng),請(qǐng)先看手機(jī)是否欠費(fèi)停機(jī),信號(hào)是否正常,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常打開,若都是正常狀態(tài)還是無法正常使用,建議可聯(lián)系歸屬地10010人工客服反饋,聯(lián)通升級(jí)后,如果你開能次數(shù)過多,系統(tǒng)不回綁定信息也收費(fèi),請(qǐng)取消后下月重新開通,
聯(lián)通卡不能上網(wǎng)可能有一下原因
1、手機(jī)參數(shù)錯(cuò)誤;2、手機(jī)欠費(fèi)或套餐流量已用完而已無話費(fèi)可扣除流量費(fèi);3、手機(jī)故障,包括系統(tǒng)故障、硬件故障,一般系統(tǒng)異常的可能性較高;4、手機(jī)號(hào)碼異常,包括號(hào)碼業(yè)務(wù)功能異常和號(hào)碼卡損壞,前者一般是系統(tǒng)問題,可聯(lián)系客服人員查詢,后者需要到營(yíng)業(yè)廳處理。
在排除前面兩種可能后還未恢復(fù)的,建議你依次進(jìn)行兩個(gè)測(cè)試:1、換地測(cè)試。到其他地方看是否依然是這個(gè)情況,如果在其他地方能夠正常上網(wǎng),則說明是你所在的地方網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋異常;2、在做了第一個(gè)測(cè)試后,還是不能上網(wǎng)的,你可以將手機(jī)卡換到其他手機(jī),看能否正常上網(wǎng),以確定是手機(jī)的問題還是卡的問題,如果是卡的問題,則到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行檢測(cè),如果是手機(jī)的問題,則可能是手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能故障,需要到維修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)、修復(fù)。
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