聯(lián)通4G全國(guó)組合套餐流量采取了雙封頂規(guī)則，具體如下：
1.當(dāng)套餐外流量計(jì)費(fèi)達(dá)到600元后，國(guó)內(nèi)（不含臺(tái)港澳）流量不再計(jì)費(fèi)，直至15GB后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，次月自動(dòng)打開(kāi)，經(jīng)用戶主動(dòng)申請(qǐng)，可于當(dāng)月打開(kāi)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，后續(xù)流量繼續(xù)采用放心用功能；
2.當(dāng)數(shù)據(jù)總流量（含套餐內(nèi)、外各種收費(fèi)、免費(fèi)、定向等流量，含國(guó)際及臺(tái)港澳漫游流量）達(dá)到40GB后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)月不再開(kāi)放，次月自動(dòng)打開(kāi)；溫馨提示：套餐外流量按照0.20元/MB計(jì)費(fèi)。
為避免高額流量費(fèi)用給用戶帶來(lái)?yè)p失，套餐默認(rèn)開(kāi)通流量封頂服務(wù)，每月使用流量的總量達(dá)到額度系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。不同套餐規(guī)定有所不同，為了方便用戶使用流量，如王卡助手特為大王卡及天王卡、地王卡用戶提供“解除流量封頂服務(wù)”，可以登陸聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳通過(guò)-服務(wù)-查詢-我的基本信息-不限流量封頂，辦理解除40GB封頂，辦理成功后會(huì)有短信通知。解除封頂后當(dāng)月不再限制流量使用，超出40GB后的所有流量（包括騰訊專屬流量）均按照日租寶計(jì)費(fèi)。
中國(guó)聯(lián)通手機(jī)流量用戶，在流量封頂后可以繼續(xù)使用流量。
1、使用流量累計(jì)達(dá)到40G，自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)后，若要繼續(xù)使用數(shù)據(jù)流量，中國(guó)聯(lián)通提供了“不限流量封頂服務(wù)”。可以登錄中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP、聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自主開(kāi)通/關(guān)閉“不限流量封頂服務(wù)”或在線下聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理，辦理免費(fèi)。
2、短信開(kāi)通/關(guān)閉指令：發(fā)送“KTBXLL”到10010，開(kāi)通不限流量封頂服務(wù)；發(fā)送“QXBXLL”到10010,關(guān)閉“不限流量封頂服務(wù)”開(kāi)通“不限流量封頂服務(wù)”后，當(dāng)前的套餐將不受流量封頂限制，即使當(dāng)月累計(jì)使用流量超過(guò)40GB，仍可以使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)通后立刻生效，次月將自動(dòng)恢復(fù)當(dāng)前套餐的流量封頂限制。
聯(lián)通40g流量封頂不能解除時(shí)候用戶可到歸屬地自有營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)辦理“取消/恢復(fù)手機(jī)上網(wǎng)流量封頂”的業(yè)務(wù)；
需要注意的是：4G用戶只能申請(qǐng)取消超出套餐外收費(fèi)流量達(dá)到15GB時(shí)的流量封頂，不能取消國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)總流量（含套包內(nèi)和套包外各種收費(fèi)、免費(fèi)、定向等流量，含國(guó)際及臺(tái)港澳流量）達(dá)到40GB時(shí)的流量封頂。
辦理“取消手機(jī)上網(wǎng)流量封頂”業(yè)務(wù)后，超出封頂值后的流量，按照相應(yīng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。
你可以打10010，找人工客服，讓他們幫你解封。
其次，你還可以下載聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳，登陸后找到服務(wù)選項(xiàng)，在此選項(xiàng)中找到辦理選項(xiàng)，在辦理選項(xiàng)下有一解除流量封頂選項(xiàng)，點(diǎn)進(jìn)去后就看到100G總流量封頂項(xiàng)，選擇它，然后點(diǎn)立即辦理，這樣就解除100G封頂了。
你需要等幾分鐘后重啟手機(jī)或開(kāi)飛行模式，因?yàn)榇藰I(yè)務(wù)辦理有延遲。
01聯(lián)通號(hào)碼收到限速提醒，一般是您辦理的套餐內(nèi)有限速標(biāo)準(zhǔn)，是無(wú)法解除的。
如果是無(wú)限流量，那么超過(guò)一定限度之后，就會(huì)開(kāi)啟限速。
03套餐流量超出范圍被限速，可以選擇等待下月將會(huì)自動(dòng)取消套餐內(nèi)的流量限速。
04如果是欠費(fèi)被限速或者斷網(wǎng)，則只需要繳費(fèi)即可。如果繳費(fèi)之后一九如此，可以嘗試將手機(jī)重新開(kāi)機(jī)。
05如果是因?yàn)槊吭?5G流量流量上限未取消，而導(dǎo)致的限速。則需要將流量上限取消即可。可以去本地營(yíng)業(yè)廳取消該限制。
流量封頂是指根據(jù)公平使用原則，若您當(dāng)月手機(jī)上網(wǎng)達(dá)到流量封頂值，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉您的上網(wǎng)、彩信和手機(jī)報(bào)等數(shù)據(jù)功能，下月自動(dòng)開(kāi)通。
4G套餐實(shí)行月流量和流量費(fèi)用雙封頂，當(dāng)月4G套餐及疊加流量包以外的流量計(jì)費(fèi)達(dá)到600元后，國(guó)內(nèi)（不含臺(tái)港澳）流量不再收費(fèi)，直至15GB后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，次月自動(dòng)打開(kāi)。符合條件的情況下，您可撥打歸屬地10010人工客服熱線或前往歸屬地聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)辦理取消手機(jī)流量封頂，打開(kāi)后流量按套餐外資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
搜浪信息科技發(fā)展（上海）有限公司 備案號(hào)：滬ICP備17005676號(hào)