是手機(jī)數(shù)據(jù)流量無法使用的,建議您先查看號(hào)碼是否欠費(fèi),若有欠費(fèi)需結(jié)清,并查看手機(jī)上網(wǎng)數(shù)據(jù)開關(guān)是否已啟用,如已啟用,您可以重啟手機(jī),或?qū)⑹謾C(jī)卡換到家人朋友的手機(jī)上再次嘗試,并看看周圍其他聯(lián)通用戶的信號(hào)是否正常。如還未能解決您的網(wǎng)絡(luò)問題,請(qǐng)您聯(lián)系歸屬地客服進(jìn)行咨詢。
如出現(xiàn)手機(jī)無法正常上網(wǎng)的話,請(qǐng)你檢查如下情況:
1、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用;
2、檢查帳戶是否還有話費(fèi),若余額不足則需充值后才能使用;
3、確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù),如使用的是聯(lián)通3G手機(jī),聯(lián)通3G手機(jī)參數(shù)設(shè)置為:APN接入點(diǎn):3gwap(不分大小寫),用戶名、密碼為空,網(wǎng)關(guān)/代理地址:10、0、0、172,端口號(hào):80;
4、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到聯(lián)通自有營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
5、檢查手機(jī)是否有問題,建議可換機(jī)測試。
聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)切換,默認(rèn)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò),當(dāng)進(jìn)入無4G信號(hào)區(qū)域時(shí),手機(jī)會(huì)自動(dòng)切換到2G/3G網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無鏠對(duì)接,這樣可隨時(shí)隨地保持您的通信不間斷。
請(qǐng)檢查如下情況:
1、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用;
2、檢查帳戶是否還有話費(fèi),若余額不足則需充值后才能使用;
3、可關(guān)機(jī)3-5分鐘后,重啟手機(jī)再進(jìn)行嘗試;
4、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
5、如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會(huì)自動(dòng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò),建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。如以上測試后仍無法使用,可將卡更換其他手機(jī)測試使用情況確認(rèn)是否為手機(jī)設(shè)置問題,進(jìn)一步處理。
如您手機(jī)無法正常上網(wǎng),請(qǐng)檢查如下情況:
1.升級(jí)為4G套餐后如不重啟手機(jī)則無法正常使用上網(wǎng)功能;
2.確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用;
3.檢查帳戶是否還有話費(fèi),若余額不足則需充值后才能使用;
4.確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù);
5.檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6.檢查手機(jī)是否有問題,建議您可換機(jī)測試。排除以上情況還未解決,您可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯た头幚怼?/p>
你好好當(dāng)你的流量卡顯示中國聯(lián)通,但是還沒有網(wǎng)絡(luò)的話,那只能是有信號(hào)才顯示中國聯(lián)通,如果說顯示的是網(wǎng)絡(luò)正在進(jìn)行,那就是有網(wǎng)絡(luò),所以說只是顯示中國聯(lián)通并不代表有網(wǎng)絡(luò)。
如您手機(jī)無法正常上網(wǎng),請(qǐng)檢查如下情況:
1、升級(jí)為4G套餐后如不重啟手機(jī)則無法正常使用上網(wǎng)功能;
2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費(fèi),若余額不足則需充值后才能使用;
4、可關(guān)機(jī)3-5分鐘后,重啟手機(jī)再進(jìn)行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會(huì)自動(dòng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò),建議您留意聯(lián)通公司的短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。
搜浪信息科技發(fā)展(上海)有限公司 備案號(hào):滬ICP備17005676號(hào)