電信卡一切正常就是上不了網(wǎng)可能是以下幾個(gè)原因?qū)е碌?/p>
一、檢查網(wǎng)線是否松動(dòng)
對(duì)于大多數(shù)寬帶用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網(wǎng)方式最為普遍，當(dāng)出現(xiàn)掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。
由于電話線線路過長(zhǎng)，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發(fā)掉線，還有劣質(zhì)、不符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)線經(jīng)常會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)掉線了，要先檢查一下網(wǎng)線接口是否松了。
如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線接口完好的話，要檢查一下電源信號(hào)燈的問題了。
二、電源信號(hào)燈是否恒亮
倘若電源信號(hào)燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩(wěn)定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時(shí)不妨將ADSLModem暫時(shí)關(guān)機(jī)待到冷卻后再開機(jī)使用，或者把它放置到比較通風(fēng)的位置，這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數(shù)據(jù)信號(hào)是否正常
如果數(shù)據(jù)信號(hào)燈不亮，則很可能是線路出現(xiàn)斷路、短路等現(xiàn)象，再通過電話測(cè)試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務(wù)提供商的技術(shù)人員來解決此問題。
如果數(shù)據(jù)信號(hào)燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機(jī)、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長(zhǎng)等。如果按以上步驟檢查完后，數(shù)據(jù)信號(hào)燈仍然不能恒亮，說明該故障與線路無關(guān)，繼續(xù)尋找其他原因。
像你這種情況有話費(fèi)有流量卻不能上網(wǎng)，但是可以撥打電話換成別人的手機(jī)卡就可以用，這就說明你的卡出現(xiàn)問題就是能撥打電話，但是不能上網(wǎng)，這就是他的上網(wǎng)功能損毀壞掉了，只有一種辦法，你得拿上你的身份證到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳，還用你這個(gè)號(hào)直接補(bǔ)辦充50塊錢話費(fèi)就可以免費(fèi)補(bǔ)辦。
如果您手機(jī)無法上網(wǎng)，建議您可通過以下方式進(jìn)行排障：
【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費(fèi)，如果余額不足則需充值后才能使用；
【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù)；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測(cè)試；
【5】檢查手機(jī)是否有問題，建議您可換機(jī)測(cè)試；
【6】如遇流量封頂也會(huì)導(dǎo)致無法上網(wǎng)。如經(jīng)自助排障后還是無法正常使用，建議您聯(lián)系歸屬地人工客服核查處理。
步驟/方式1
手機(jī)后臺(tái)過多，后臺(tái)軟件會(huì)分走流量，網(wǎng)速就會(huì)變差，這時(shí)候我們只要清理后臺(tái)程序即可。
步驟/方式2
自己所處的地方和運(yùn)營(yíng)商基站太遠(yuǎn)，或者處在基站塔下(容易塔下黑），這個(gè)時(shí)候雖然有信號(hào)，但網(wǎng)絡(luò)很差，解決辦法是:移動(dòng)到基站附近100～2000米之內(nèi)，信號(hào)就會(huì)變好。
步驟/方式3
維修人員正在調(diào)試基站設(shè)備，通常這個(gè)時(shí)候他們會(huì)關(guān)閉某個(gè)天線扇區(qū)，會(huì)導(dǎo)致信號(hào)變差，我們只需要耐心等待即可。
是否存在以下情況：
【情況一】號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)，繳清欠費(fèi)后即可正常使用；
【情況二】號(hào)碼辦理掛失停機(jī)或者暫停機(jī)業(yè)務(wù)，需辦理解除掛失正常開通后才可正常使用；
【情況三】號(hào)碼實(shí)名登記存在問題，可攜帶本人有效身份證件原件及手機(jī)卡前往歸屬地聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳辦理實(shí)名補(bǔ)登記；
【情況四】號(hào)碼出現(xiàn)詐騙、騷擾等違法、違規(guī)異常情況，被舉報(bào)或被國(guó)家相關(guān)部門要求關(guān)停，可前往歸屬地聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳核實(shí)處理。
如果您手機(jī)無法上網(wǎng)，建議您可通過以下方式進(jìn)行排障：
【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費(fèi)，如果余額不足則需充值后才能使用；
【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù)；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測(cè)試；
【5】檢查手機(jī)是否有問題，建議您可換機(jī)測(cè)試；
【6】如遇流量封頂也會(huì)導(dǎo)致無法上網(wǎng)。如經(jīng)自助排障后還是無法正常使用，建議您聯(lián)系歸屬地人工客服核查處理。
如果您手機(jī)無法上網(wǎng)，建議您可通過以下方式進(jìn)行排障：【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；【2】檢查帳戶是否還有話費(fèi)，如果余額不足則需充值后才能使用；【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù)；【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測(cè)試；【5】檢查手機(jī)是否有問題，建議您可換機(jī)測(cè)試；【6】如遇流量封頂也會(huì)導(dǎo)致無法上網(wǎng)。
如經(jīng)自助排障后還是無法正常使用，建議您聯(lián)系歸屬地人工客服核查處理。
搜浪信息科技發(fā)展（上海）有限公司 備案號(hào)：滬ICP備17005676號(hào)