取消GPRS流量,以電信為例:
1.短訊取消
手機(jī)發(fā)送短信【QXLL】即可取消所有上網(wǎng)套餐以及流量。
2.客服取消
手機(jī)撥打10000按提示輸入到客服專區(qū)和客服說(shuō)明情況即可。
3.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理
登陸所在地區(qū)的電信營(yíng)業(yè)廳注冊(cè)用戶按提示操作機(jī)可。
4.實(shí)體營(yíng)業(yè)廳取消
到所在地區(qū)任一營(yíng)業(yè)廳即可辦理。
1、在手機(jī)桌面點(diǎn)擊齒輪狀設(shè)置圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面
2、接下來(lái)在彈出來(lái)的界面中,點(diǎn)擊【無(wú)線和網(wǎng)絡(luò)】
3、接下來(lái)在彈出來(lái)的界面中,點(diǎn)擊【雙卡管理
4、在雙卡管理頁(yè)面右滑關(guān)閉【智能切換上網(wǎng)卡】開(kāi)關(guān),這樣就不會(huì)自動(dòng)切換了
1、進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,然后登錄自己的手機(jī)號(hào)碼,驗(yàn)證相關(guān)信息之后,即可成功登陸到中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,然后查看自己的賬號(hào)信息。
2、點(diǎn)擊“辦業(yè)務(wù)”>“上網(wǎng)流量”>“3G流量包”;
3、選中相應(yīng)的套包退訂即可,取消次月生效。其他方法:1.短信取消法聯(lián)通:手機(jī)編輯短信“QXGPRS+你手機(jī)流量的套餐價(jià)格”發(fā)送到10010.2.電話客服取消法聯(lián)通:撥打聯(lián)通客服10010轉(zhuǎn)人工服務(wù)。可以人客服幫助取消流量包業(yè)務(wù)。3.營(yíng)業(yè)廳取消:(聯(lián)通):都可以直接到營(yíng)業(yè)廳找工作人員幫助你取消你開(kāi)通的流量包套餐。(但是需要手機(jī)卡的密碼)
1、打開(kāi)并登陸中國(guó)移動(dòng)APP,點(diǎn)擊“我的”—“已訂業(yè)務(wù)”。在已定業(yè)務(wù)中,找到相應(yīng)業(yè)務(wù),點(diǎn)擊“退訂”。
2、到當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)廳,找工作人員取消想取消的移動(dòng)流量套餐。
3、撥打10086,選擇人工客服服務(wù),跟他們說(shuō)要取消移動(dòng)流量套餐,根據(jù)他們的指示操作,即可取消移動(dòng)流量套餐。
拓展資料:
客戶服務(wù)主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價(jià)值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本—服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。客戶滿意度是指:客戶體會(huì)到的他所實(shí)際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。
客戶服務(wù)是向消費(fèi)者提供服務(wù)前后所采取的一種措施,包括銷前服務(wù)和銷后服務(wù)。客戶服務(wù)可以由人來(lái)提供,也可以由自助服務(wù)來(lái)完成,如官方網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)上留言等,主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價(jià)值觀。
1.
移動(dòng)號(hào)碼為例。打開(kāi)抖音
2.
點(diǎn)右下角我
3.
點(diǎn)右上角三條橫線
4.
點(diǎn)更多功能
5.
點(diǎn)免流量
6.
點(diǎn)此辦理
7.
點(diǎn)了解更多活動(dòng)政策
8.
點(diǎn)此退訂
9.
輸入號(hào)碼,驗(yàn)證碼,點(diǎn)立即退訂即可
如果您參與的是優(yōu)惠活動(dòng),活動(dòng)到期后流量包會(huì)自動(dòng)取消,如果您通過(guò)短信方式體驗(yàn),可以通過(guò)短信方式退訂,也可以通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,手機(jī)營(yíng)業(yè)廳或者與人工客服10010取得聯(lián)系進(jìn)行取消。
登錄中國(guó)聯(lián)通APP客戶端,點(diǎn)擊“服務(wù)”>“辦理”>“其他業(yè)務(wù)辦理”>“增值業(yè)務(wù)退訂”。由于不同的業(yè)務(wù),取消方式有所不同,如有疑問(wèn)請(qǐng)點(diǎn)擊https://u.10010.cn/qALCW。
取消業(yè)務(wù):
1、移動(dòng)用戶可登錄中國(guó)移動(dòng)APP或10086APP的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端,通過(guò)路徑“我的”-“已辦業(yè)務(wù)”-“退訂”,選擇需要取消的業(yè)務(wù),根據(jù)頁(yè)面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁(yè)面實(shí)際顯示信息為準(zhǔn)。
2、發(fā)送短信0000到10086免費(fèi)查詢已開(kāi)通的相關(guān)業(yè)務(wù),如需取消,在2小時(shí)內(nèi)回復(fù)業(yè)務(wù)前對(duì)應(yīng)序號(hào)即可。部分業(yè)務(wù)暫不支持通過(guò)以上方式自助辦理取消,你可撥打10086聯(lián)系人工客服辦理退訂,具體以實(shí)際情況為準(zhǔn)。
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