以河南校園用戶為例，校園流量王套餐目前推出18元、38元和58元三檔（不同地市執行套餐檔次不同），包含的流量較多，在指定區域可以無限量上網使用。鑒于各省業務規定存在差異，您可以詳詢當地10086。
還沒有進行激活，需要激活了才能正常使用
請確認是否存在以下使用情況會導致超出優惠范圍：在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上使用；手機號碼作為熱點使用；可在手機營業廳－服務－查詢－流量業務查詢核實上網流量詳情。
如仍有疑問，可聯系歸屬地人工客服咨詢了解。答案：手機校園卡很卡的原因是因為區域的流量限制超過了每個月規定的流量之后，就會有網速限制，所以會很卡的，這個情況下再建議再購買一張卡
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網絡進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為準。溫馨提示：若以上情況排查后還未能解決您的問題，可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。
這主要是因為你的校園卡里面包含的流量已經使用完了，所以已經停止了你的網絡服務，我們在辦理移動校園卡的時候也是需要進行消耗流量的，如果你的套餐內流量使用的情況特別快消耗完畢以后就無法上網了，你需要通過重新購買流量包或者是充值日租流量才能夠開通服務。
校園流量用不了可能的原因如下：校園流量是在一定限制區域內有效的，超過通訊公司指定的區域，就會自動切換至本地的流量。解決方法：應咨詢通訊公司客服電話，詢問校園流量使用范圍。避免出現無法使用校園流量的情況。
什么是校園流量包：
校園流量包是在校園中手機通訊公司針對學生這一用戶群體的特殊需求，而開通的一種手機上網業務。具體是采用預付款的方式，從預存話費中，扣取規定部分作為相應固定流量的費用。這個相應的固定流量就是校園流量包。
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