首先要告訴業(yè)主實(shí)際情況，物業(yè)會(huì)充分考慮，積極解決問(wèn)題。
小區(qū)物業(yè)公司收到業(yè)主反映充電樁落后的問(wèn)題，作為物業(yè)公司工作人員，應(yīng)該認(rèn)真做好記錄，了解一下具體情況，把問(wèn)題弄清楚，如實(shí)告訴業(yè)主，并且說(shuō)明物業(yè)公司會(huì)重視這個(gè)問(wèn)題，會(huì)認(rèn)真考慮，積極解決問(wèn)題。
1、跟物業(yè)交涉記得錄音
2、物業(yè)如果以消防安全為由是不成立的，你還沒(méi)裝何來(lái)不安全，裝了之后不安全需要我整改沒(méi)問(wèn)題，但是你不能上來(lái)就不同意我安裝
3、發(fā)改委在2016年出臺(tái)了電動(dòng)汽車充電樁安裝政策，里面明確說(shuō)物業(yè)要配合業(yè)主，你可以以此為由向市場(chǎng)熱線和房管局物管處投訴
4、物業(yè)要收物業(yè)費(fèi)，你可以一直拖著，跟物業(yè)交涉時(shí)候明里暗里要表達(dá)出來(lái)你不給我蓋章我以后就不給你交物業(yè)費(fèi)，你起訴我沒(méi)問(wèn)題，我順便也起訴你一下充電樁你不給我蓋章，我敗訴給你交物業(yè)費(fèi)，你敗訴還得給我蓋章我還讓你物業(yè)出名丟人
5、總之就是、斗智斗勇、不屈不撓、不拋棄不放棄、按照什么來(lái)說(shuō)你物業(yè)都需要給我蓋章、早晚你都得給我蓋章
6、我是先買車再去交涉的充電樁問(wèn)題，物業(yè)和電網(wǎng)都給我了阻力，最終結(jié)果是電網(wǎng)妥協(xié)，物業(yè)默許，前后斗爭(zhēng)一個(gè)月，要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要讓他們知道，我就是要裝個(gè)充電樁，就是這個(gè)小要求，不達(dá)目的不罷休
應(yīng)該經(jīng)過(guò)業(yè)主委員八會(huì)同意。因?yàn)槌潆姌妒巧碳彝ㄟ^(guò)物業(yè)商榷后進(jìn)入小區(qū)的，物業(yè)是收取了商家的租金及利潤(rùn)分成的，而小區(qū)則是全體業(yè)主的，占用了業(yè)主的資源，而且還收取了費(fèi)用，那么物業(yè)是必須要經(jīng)過(guò)業(yè)主同意才能進(jìn)入，并且把收益公布于眾，并服務(wù)于業(yè)主。
此類問(wèn)題經(jīng)常遇到，主要是很多老小區(qū)的停車位和供電存在很多矛盾，例如供電不足問(wèn)題，所以從安全角度考慮，一般物業(yè)是不同意安裝充電樁的。
最好是先確定安裝充電樁位置，充電樁功率，再看看附近是否有足夠的供電，如果條件都具備，可以去與物業(yè)溝通，或請(qǐng)供電所派人來(lái)確定，最后如果還是不行，只能去社區(qū)找領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)了，畢竟是國(guó)家鼓勵(lì)和大力推廣的事情。希望圓滿解決。
親可以去住建委投訴或者打北京市長(zhǎng)熱線12345投訴，我們投訴半天也沒(méi)太大改善，12345說(shuō)就是政策漏洞，以后會(huì)逐步完善。大家買充電車之前先咨詢好了讓不讓按，不讓按裝就不要購(gòu)買了，充電太費(fèi)勁了！沒(méi)電的時(shí)候找充電樁滿大街轉(zhuǎn)悠，愛(ài)，如果不讓按充電樁趕緊電動(dòng)汽車不會(huì)發(fā)展起來(lái)的！
有的物業(yè)是不讓業(yè)主按充電樁，物業(yè)自己找了公司安裝公共充電樁，公共充電有8毛錢的服務(wù)費(fèi)再加上物業(yè)電（按峰谷時(shí)段收費(fèi)）平均下來(lái)一度電也得一塊五到一塊七左右，總而言之公家就是要賺錢！
在外面公共充電樁不僅貴還要收停車費(fèi)，五環(huán)以內(nèi)一小時(shí)最少八塊，在算上充電錢，算算比油車便宜點(diǎn)有限，勸大家如果按不了充電樁的話不要買充電汽車，太坑人！
業(yè)主沒(méi)有權(quán)利在小區(qū)公共區(qū)域安裝充電樁。其自行在小區(qū)公共區(qū)域安裝充電樁的行為損害了其他業(yè)主的權(quán)益，影響了物業(yè)公司對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的管理權(quán)，故應(yīng)盡快拆除并且對(duì)其所損壞的公共設(shè)施進(jìn)行恢復(fù)。根據(jù)《北京市示范應(yīng)用新能源小客車自用充電設(shè)施建設(shè)管理細(xì)則》規(guī)定，在業(yè)主擁有產(chǎn)權(quán)車位或租賃車位的情況下，即有權(quán)申請(qǐng)安裝自用充電樁，物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以支持和配合
業(yè)主在自家車位上安裝充電樁的，物業(yè)公司出具證明的免責(zé)。
新能源汽車產(chǎn)業(yè)是國(guó)家政策鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)，積極推動(dòng)新能源汽車充電樁進(jìn)居民區(qū)，對(duì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，方便車主，具有重大意義，各相關(guān)主體對(duì)于車主的合理要求應(yīng)積極支持并提供相關(guān)協(xié)助。業(yè)主車位符合辦理充電樁條件的情況下，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)依照誠(chéng)實(shí)信用原則，協(xié)助業(yè)主辦理相關(guān)車位使用權(quán)證明手續(xù)。
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